La diffusion d'alertes sur les campus : nouvelles voies de communication adaptées aux risques modernes et aux usages émergents des étudiants

Brisé, Gwenaël (2011). « La diffusion d'alertes sur les campus : nouvelles voies de communication adaptées aux risques modernes et aux usages émergents des étudiants » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en communication.

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Résumé

Notre recherche porte sur l'analyse de l'utilisation des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication (NTIC) par les étudiants afin d'intégrer ces dernières dans un processus d'alerte sur les campus universitaires. Nous nous sommes concentrés principalement sur l'outil à utiliser pour diffuser une alerte le plus efficacement possible auprès de la population étudiante. Notre étude se base sur plusieurs notions et concepts clés : la notion de risque moderne, le principe de gestion des risques et de communication de crise, l'impact des NTIC dans le processus de gestion des risques et dans la phase d'alerte. De nature quantitative, notre recherche est basée sur les résultats d'un sondage diffusé à l'Université du Québec à Montréal (UQAM) nous permettant de connaitre les choix privilégiés des étudiants en regard des voies de communication utilisées en situation d'alerte. Il apparait que si l'intégration des NTIC dans le processus d'alerte est une nécessité pour avertir adéquatement les étudiants, il existe de réelles différences d'appropriation et d'utilisation des NTIC entre les étudiants. Ainsi, l'usage du téléphone portable est surtout privilégié par un public plus jeune, alors que l'usage des ordinateurs est privilégié par des étudiants plus âgés. Toutefois, nous constatons que l'institutionnalisation de l'alerte sur les réseaux sociaux correspondrait aux volontés de nombreux étudiants (tous âges confondus). ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : communication, risques, alertes, NTIC, réseaux sociaux, étudiants.

Type:	Mémoire accepté
Informations complémentaires:	Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur
Directeur de thèse:	Maisonneuve, Danielle
Mots-clés ou Sujets:	Université du Québec à Montréal, Étudiant universitaire, Communication du risque, Nouvelles technologies de l'information, Gestion des risques, Téléphone cellulaire, Ordinateur, Réseautage personnel (Informatique)
Unité d'appartenance:	Faculté de communication
Déposé par:	Service des bibliothèques
Date de dépôt:	22 sept. 2011 17:37
Dernière modification:	01 nov. 2014 02:19
Adresse URL :	http://archipel.uqam.ca/id/eprint/4055

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