Pouvoir et stratégies communicationnelles : le regard des travailleuses domestiques à Lima sur leurs relations de travail

Fauvel, Mylène (2013). « Pouvoir et stratégies communicationnelles : le regard des travailleuses domestiques à Lima sur leurs relations de travail » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en communication.

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Résumé

Ce mémoire porte sur les stratégies communicationnelles de résistance et d'adaptation dans les relations de travail domestique au Pérou et s'intéresse principalement aux regards que les travailleuses domestiques portent sur leurs relations avec les familles employeuses. C'est en considérant le travail domestique comme un lieu où s'articulent différents rapports sociaux de pouvoir que nous y avons exploré les liens entre communication et pouvoir. À travers une démarche exploratoire et qualitative, inspirée de la Standpoint theory, nous avons traité la problématique de la communication interculturelle au sein des relations de travail domestique. Pour ce faire, des entretiens collectifs portant sur les expériences communicationnelles vécues par les travailleuses dans leurs quotidiennetés ont été réalisés. C'est par une analyse interprétative de ces entretiens que nous avons déterminé certaines stratégies communicationnelles utilisées dans les relations de travail. Quatre catégories de stratégies ont été établies soit : les stratégies silencieuses, les stratégies de répétitions indirectes, les stratégies collectives et les stratégies visant la communication directe. Les choix de ces stratégies sont motivés par des contraintes contextuelles et des obstacles communicationnels inscrits dans la relation de travail domestique. En prélude, une présentation du travail domestique et de ses spécificités ainsi qu'une présentation historique et juridique de ce secteur d'emploi au Pérou permettent de contextualiser notre problématique. Au plan plus théorique, une approche culturelle et critique des communications encadre notre recherche. Une réflexion plus approfondie y est portée sur les liens entre communication et pouvoir à partir d'une perspective féministe. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Travailleuses domestiques, Pérou, Rapports sociaux, Stratégies communicationnelles, Théorie co-culturelle.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur
Directeur de thèse: Hsab, Gaby
Mots-clés ou Sujets: Communication, Communication interculturelle, Pouvoir, Relations sociales, Relations de travail, Travailleuse domestique, Pérou, Lima (Pérou)
Unité d'appartenance: Faculté de communication
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 03 oct. 2014 15:17
Dernière modification: 01 nov. 2014 02:29
Adresse URL : http://www.archipel.uqam.ca/id/eprint/6253

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