Identification des barrières à l'adoption des outils d'intelligence d'affaires de type code-libre

Saada, Meriem (2017). « Identification des barrières à l'adoption des outils d'intelligence d'affaires de type code-libre » Mémoire. Montréal (Québec, Canada), Université du Québec à Montréal, Maîtrise en informatique de gestion.

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Résumé

Plusieurs enquêtes récentes révèlent que les outils d'intelligence d'affaires (BI) figurent parmi les priorités des organisations. Ces outils peuvent être de deux types : propriétaires ou code libre (Open Source-OS). Cependant, les coûts d'acquisition des outils propriétaires qui dominent le marché constituent un des plus importants freins pour leur adoption par certaines organisations. Malgré la disponibilité des outils BI de type OS (BIOS) qui représentent des alternatives crédibles avec la possibilité de réduire les coûts de possession, jusqu'à présent peu d'organisations les ont adoptés. La mise à disposition d'un cadre structuré, ayant un fondement théorique, qui regroupe les principales barrières à l'adoption de ces outils pourrait aider les organisations et les consultants à les anticiper en mettant en place des stratégies appropriées. L'objectif de cette recherche consiste à : (1) décrire et comprendre les principales barrières qui entravent l'adoption des outils BIOS ; (2) identifier les stratégies permettant d'atténuer ces barrières. L'approche méthodologique se déroule en deux étapes. La première étape est basée sur deux revues systématiques de la littérature : (1) sur les outils BIOS dans 5 bases de données (ABI inform, Springerlink, EBSCO, Emerald et Scopus); (2) sur les logiciels OS dans 4 bases (EBSCO, Scopus, ABI inform et AIS). La deuxième étape est basée sur une enquête qualitative auprès d'un échantillon de 11 experts en BI. Les résultats de ce projet de recherche mettent en lumière 99 barrières extraites à partir de deux revues systématiques de la littérature sur les barrières à l'adoption des outils BIOS ainsi que 30 principales barrières identifiées par les experts interviewés. Ce mémoire offre des contributions théoriques et pratiques dont les principales sont : sur le plan théorique : (1) une synthèse structurée des écrits scientifiques d'une littérature éparpillée sur les barrières à l'adoption des outils BIOS; (2) la mise en lumière et la discussion de 3 barrières identifiées par les experts et non identifiées dans la littérature. Sur le plan pratique, ces résultats offrent une meilleure compréhension des barrières à l'adoption des outils BIOS pour les organisations utilisatrices ainsi que les consultants. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Intelligence d'affaires (Business Intelligence - BI), Code libre (Open source - OS), Outils BIOS, Barrières.

Type: Mémoire accepté
Informations complémentaires: Le mémoire a été numérisé tel que transmis par l'auteur.
Directeur de thèse: Poba-Nzaou, Placide
Mots-clés ou Sujets: Intelligence économique / Logiciels libres
Unité d'appartenance: Faculté des sciences > Département d'informatique
Déposé par: Service des bibliothèques
Date de dépôt: 13 sept. 2017 14:07
Dernière modification: 13 sept. 2017 14:07
Adresse URL : http://www.archipel.uqam.ca/id/eprint/9950

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